FORWARDR

Problem & Çözüm Kütüphanesi

Geçmişte yaşanan sorunlar ve standart çözümler. Sık tekrarlayan sorunlar öne çıkarılır.

Dikkat — Bu Rotalarda Sık Sorun

gümrükRotterdam gümrük gecikmesi8× yaşandı

Mersin → Rotterdam

gecikmeCuma günü liman tıkanıklığı14× yaşandı

Mersin Limanı çıkış

gümrükRotterdam gümrük gecikmesi

8×

Mersin → Rotterdam

Çözüm

EUR.1 dolaşım belgesi önceden hazırla; broker'a 48 saat öncesinden bildir. Menşe şahadetnamesi mutlaka orijinal imzalı olsun.

MSC gemi hareketi sonrası 6 saatte SI göndermek kritik — gecikirse gümrük kodu yanlış atanıyor.

Ort. çözüm: 18 saatSon: 02 Haz 2026

gecikmeCuma günü liman tıkanıklığı

14×

Mersin Limanı çıkış

Çözüm

Cuma öğleden sonrası gate-in yaptırma. Perşembe 17:00'ye kadar tüm araçları limana sok. Cuma sabahı slot kullan.

MIP Terminal 1'de Cuma 14:00–18:00 arası ortalama 2 saatlik bekleme var.

Ort. çözüm: 4 saatSon: 30 May 2026

belgeCMR imza eksikliği

6×

Türkiye iç kara taşımacılığı

Çözüm

CMR'yi yükleme öncesi dijital imzala (DocuSign). Sürücüye fiziksel kopyayı ver, fotoğrafını sisteme yüklet.

Sürücü değişikliğinde eski CMR iptal edilmeden yeni düzenleme yapılıyordu — süreç kural ile kapatıldı.

Ort. çözüm: 2 saatSon: 25 May 2026

yükReefer konteyner sıcaklık sapması

3×

Her deniz hattı (soğuk zincir)

Çözüm

Yükleme öncesi PTI (Pre-Trip Inspection) raporu al. Sıcaklık set noktasını müşteri belgesiyle teyit et. 4 saatlik alarm eşiği koy.

Nordic Foods AB soğuk zincir kırıldığında tazminat talep etti — sigorta poliçesi güncel tutulmalı.

Ort. çözüm: 6 saatSon: 15 May 2026

ödemeLevant Materials gecikmiş ödeme

4×

Mersin → Pire

Çözüm

60 gün vadeli yerine 30 + 30 taksit talep et. Booking öncesi %30 ön ödeme koşulu ekle.

Müşteri Yunanistan bankacılık prosedürleri nedeniyle gecikmekte — akreditif alternatif olarak sunuldu.

Ort. çözüm: 72 saatSon: 28 May 2026

yükYanlış ağırlık beyanı

5×

Her hat

Çözüm

Yükleme öncesi tartı belgesi (Weigh Bridge Certificate) zorunlu tut. Beyan farkı >%5 ise otomatik ek ücret tetikle.

Taşıyıcılar güzergah kısıtlaması nedeniyle ağırlık düşürüyor — CMR'de gerçek ağırlık mutlaka yazılsın.

Ort. çözüm: 3 saatSon: 20 May 2026